تمثل الاستفسارات التي تصل إليك عميلاً محتملاً لم تنشئ معه علاقة بعد.باستخدام أودكس علاقات العملاء يمكنك تحديد وتتبع العملاء المتوقعين بأكثر من طريقة ، وإعادة تنشيط أو حذف العملاء المحتملين غير المؤهلين.