لطلب الدعم يرجى ارسال بريد الى نظام الدعم الخاص بنا على العنوان
support@exp-sa.com
وسيتم التواصل معك في اقرب وقت ممكن
لتسريع عملية الدعم يرجى تزويدنا بالمعومات التالية:
- وصف للمشكلة (ماهي الخطوات التي ادت الى ظهورها).
- صورة من رسالة الخطاء التي تظهر لك (اخر سطور الخطاء اهم من اولها لذلك يرجى التأكد من تضمين نهاية رسالة الخطاء).
- تزويدنا باسم المستخدم وكلمة المرور للمستخدم الذي تظهر معه هذه المشكلة وفي حالة انها تظهر مع جميع المستخدمين يرجى ذكر ذلك.
- سيتم دعم المشاكل الداخله في نطاق عقدك فقط وللشركة الحق في رفض الطلبات الخارجة عن نطاق العمل المتعاقد عليه.
